Vážení velkoobchodní odběratelé, vítejte na novém e-shopu firmy BONASTYL s.r.o. Vaše uživatelské účty zůstaly zachovány, ale z bezpečnostních důvodů je nutné před prvním přihlášením změnit heslo. Klikněte prosím na "Zapomenuté heslo". Na Vámi zadaný email Vám bude zaslán odkaz, klikněte na něj a budete automaticky přesměrování na stránku, kde si heslo bezpečně nastavíte. Další přihlašování už by mělo být bez problémů. Pokud byste s přihlášením nebo objednávkou potřebovali pomoci, neváhejte se na nás obrátit na tel. 602 393 097 případně emailem obchod@bonastyl.cz.
Zákaznická podpora:602 393 097obchod@bonastyl.cz
    Domů / REKLAMACE

    Vrácení a reklamace

    1. Vrácení zboží 

    Nevyhovuje Vám zboží zakoupené na našem e-shopu? Můžete ho vrátit bez udání důvodů během zákonné 14 denní lhůty od data jeho převzetí. 

    Zboží můžete vrátit buď osobně přímo v naší provozovně, nebo ho zaslat poštou na adresu BONASTYL s.r.o., J. Bíliny 2670, 544 01 Dvůr Králové nad Labem. Po zkontrolování zboží Vám zašleme peníze zpět na Váš bankovní účet. 

    Stejně jako v případě reklamace, doporučujeme spolu se zbožím zaslat i Reklamační formulář, výrazně nám tím pomůžete urychlit vrácení peněz za vrácené zboží. Prosíme, abyste vrácené zboží nezasílali na dobírku, ani do poboček Zásilkoven. Takto zaslané zboží bohužel nemůžeme převzít.

     

    2. Reklamace

    Pro případné reklamace můžete využít předepsaný reklamační formulář Reklamační formulář . Ten společně s reklamovaným zbožím zašlete na adresu BONASTYL s.r.o., J. Bíliny 2670, 544 01 Dvůr Králové nad Labem. 

    Vyřízení reklamace probíhá v souladu s obchodními podmínkami a s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.

    Reklamované zboží, prosíme, nezasílejte zboží na dobírku. Takto zaslané zboží bohužel nemůžeme převzít.