Vrácení a reklamace

1. Vrácení zboží 

Nevyhovuje Vám zboží zakoupené na našem e-shopu? Můžete ho vrátit bez udání důvodů během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí. 

Zboží můžete vrátit buď osobně přímo v naší provozovně, nebo ho zaslat poštou na adresu BONASTYL s.r.o., Dr. Kramáře 2893, 544 01 Dvůr Králové nad Labem. Po zkontrolování zboží Vám zašleme peníze zpět na Váš bankovní účet. 

Stejně jako v případě reklamace, doporučujeme spolu se zbožím zaslat i Reklamační formulář, výrazně nám tím pomůžete urychlit vrácení peněz za vrácené zboží. Prosíme, abyste vrácené zboží nezasílali na dobírku. Takto zaslané zboží bohužel nemůžeme převzít.

 

2. Reklamace

Pro případné reklamace můžete využít předepsaný reklamační formulář Reklamační formulář . Ten společně s reklamovaným zbožím zašlete na adresu BONASTYL s.r.o., Dr. Kramáře 2893, 544 01 Dvůr Králové nad Labem. 

Vyřízení reklamace probíhá v souladu s obchodními podmínkami a s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.

Reklamované zboží, prosíme, nezasílejte zboží na dobírku. Takto zaslané zboží bohužel nemůžeme převzít.